Wij proberen uw bestelling altijd zo snel mogelijk te verwerken, zodat u zo snel mogelijk kunt genieten van uw aankoop. Vaak wordt het binnen 48 uur verzonden. Zodra het is verzonden ontvang je een Track & Trace code en kun je het pakket volgen.
Verzending
Welke bezorgopties kan ik kiezen?
Standaard bezorging bij Fold is geheel gratis. Wil je gebruik maken van extra bezorgmogelijkheden, stuur dan een bericht bij je bestelling of gebruik het contactformulier op de website.
Kan ik zien wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst, maken wij de door u gemaakte bestelling gereed voor verzending. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bericht met een Track & Trace-code. Zo kunt u uw bestelling volgen en zien wanneer deze bij u wordt afgeleverd.
Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
Jammer genoeg niet. Wij hebben geen fysieke verkooppunten, dus afhalen is helaas niet mogelijk.
Levert Fold ook in het buitenland?
Yes! Fold verstuurd over de hele wereld, echter worden er bezorgkosten in rekening gebracht die afhankelijk zijn van het land en de gekozen bezorgoptie.
Wat als het product bij ontvangst beschadigd blijkt te zijn?
Bij het verzenden van onze producten is er altijd een kwaliteitscontrole. Mocht het product onverhoopt toch beschadigd zijn bij ontvangst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Verzendoverzicht
PostNL Standaard verzending
Op huisadres bezorgd, als er niemand thuis is wordt het bij de buren bezorgd.
Uw zending bezorgd van maandag t/m zaterdag tussen 8:00 en 18:00
Gratis verzending in Nederland
Retour aanmelden
Niet helemaal tevreden met je recente aankoop bij Fold? Geen probleem! Volg onderstaande stappen om je bestelling snel en gemakkelijk te retourneren.
Stap 1
Retour registreren
Meld het artikel/de artikelen aan via onderstaand retourformulier. Na ontvangst van uw verzoek sturen wij u binnen 1-5 werkdagen een e-mail met verdere instructies.
Stap 2
Verpak het/de artikel(en)
Verpak je artikel(en) in de originele verpakking zodat deze veilig en onbeschadigd kan worden verzonden.
Stap 3
Verzending
Breng je pakket zo snel mogelijk naar een PostNL pakketpunt. Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
Stap 4
Terugbetaling
Zodra we je pakket terug hebben ontvangen, storten we het terug te betalen bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.
